Tòa phúc thẩm Liên bang bác bỏ khiếu nại từ các khách hàng của Apple
Hà Nội (TTXVN 24/7)
Ngày 23/7, Tòa phúc thẩm Liên bang Khu vực số 9 tại San Francisco đã bác bỏ khiếu nại từ các khách hàng của Apple về việc nhà sản xuất iPhone đã cung cấp dung lượng lưu trữ dữ liệu iCloud ít hơn mức họ đã trả khi nâng cấp.
Theo phán quyết mà cả ba thẩm phán của tòa đều nhất trí, các khách hàng có hiểu biết trong vụ kiện tập thể sẽ không bị hiểu nhầm trước những cam kết của Apple về dung lượng lưu trữ trong các gói iCloud+.
Nguyên đơn Lisa Bodenburg cho biết, bà đã trả 2,99 USD một tháng cho 200 GB dung lượng lưu trữ, tin rằng Apple sẽ thêm dung lượng này vào 5 GB mà tất cả khách hàng sử dụng iCloud nhận được và đã bị thiệt vì Apple chỉ cung cấp 200 GB dung lượng lưu trữ tổng cộng, chứ không phải 205 GB.
Tuy nhiên, Thẩm phán Milan Smith cho biết, bà Bodenburg "đã nhận được chính xác những gì Apple đã cam kết" khi công ty có trụ sở tại Cupertino, California, cung cấp dung lượng lưu trữ "tăng thêm" hay "bổ sung", ngoài 5 GB mà bà được nhận miễn phí.
Theo Thẩm phán Smith, những tuyên bố của Apple không phải là sai sự thật và lừa dối mà có thể bị một bộ phận người tiêu dùng không đáng kể và không đại diện hiểu nhầm một cách vô lý.
Ông trích dẫn các quyết định bác bỏ đối với các vụ kiện khác dựa trên "những giả định vô lý" như việc cho rằng Diet Dr. Pepper sẽ hỗ trợ giảm cân, và trọng lượng tịnh trên nhãn son dưỡng môi không thể hiện thiết kế của thỏi son khiến người dùng một số loại son không thể sử dụng hết được toàn bộ sản phẩm.
Quyết định của Tòa phúc thẩm giữ nguyên phán quyết bác bỏ vụ kiện của Thẩm phán Tòa án Liên bang Mỹ Trina Thompson tại San Francisco vào tháng 5/2024./.
Lê Minh (Theo Reuters)