Indonesia siết chặt quản lý thương mại điện tử để phòng chống lừa đảo
Hà Nội (TTXVN 17/3)
Chính phủ Indonesia (In-đô-nê-xi-a) đang tiến hành rà soát và điều chỉnh các quy định liên quan đến thương mại điện tử nhằm tăng cường giám sát hoạt động giao dịch trực tuyến và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong bối cảnh những vụ lừa đảo trên mạng xã hội gia tăng.
Trong một phát biểu ngày 16/3, Bộ trưởng Thương mại Indonesia Budi Santoso cho biết nước này sẽ đánh giá lại các quy định về giao dịch thông qua hệ thống điện tử (PMSE) – khuôn khổ pháp lý điều chỉnh hoạt động thương mại điện tử hiện nay.
Ông Budi cho biết động thái này được đưa ra sau khi xuất hiện nhiều phản ánh về các trường hợp gian lận trong mua bán qua mạng xã hội, trong đó có những người bán sử dụng tài khoản đã được xác minh nhưng không giao hàng sau khi nhận tiền từ khách.
Theo Bộ trưởng Budi Santoso, Bộ Thương mại Indonesia đang sửa đổi quy định cấp bộ liên quan đến thương mại điện tử, đồng thời phối hợp với các bộ, ngành và cộng đồng doanh nghiệp để hoàn thiện khung pháp lý cho lĩnh vực này. Ông nhấn mạnh: “Chúng tôi đang tiến hành sửa đổi quy định của Bộ trưởng Thương mại về thương mại điện tử. Vì vậy, các quy định sẽ được rà soát và đánh giá lại cùng với các bộ, ngành và những chủ thể kinh doanh”.
Việc rà soát này nhằm bảo đảm cơ chế giám sát hoạt động giao dịch trực tuyến hoạt động hiệu quả hơn, phù hợp với tốc độ gia tăng nhanh chóng của các giao dịch trên nền tảng số tại Indonesia – một trong những thị trường thương mại điện tử phát triển mạnh nhất Đông Nam Á.
Bên cạnh việc điều chỉnh quy định, Chính phủ Indonesia cũng cho biết công tác giám sát và xử lý các phản ánh của người dân về hành vi gian lận trực tuyến vẫn đang được duy trì thường xuyên.
Cụ thể, Cục Bảo vệ người tiêu dùng và trật tự kinh doanh thuộc Bộ Thương mại là cơ quan trực tiếp tiếp nhận và xử lý các khiếu nại liên quan đến hoạt động mua bán trên mạng. Bộ trưởng Budi Santoso cho biết: “Chúng tôi tiếp tục tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của người tiêu dùng thông qua Cục Bảo vệ người tiêu dùng và trật tự kinh doanh”.
Hiện nay, hoạt động thương mại điện tử tại Indonesia được điều chỉnh bởi Quy định của Bộ trưởng Thương mại số 31 năm 2023, trong đó quy định các vấn đề như cấp phép kinh doanh, quảng cáo, hướng dẫn và giám sát những chủ thể hoạt động trên hệ thống điện tử.
Trong quá trình rà soát lần này, một trong những phương án đang được thảo luận là tăng cường không gian và ưu tiên hiển thị cho sản phẩm của các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa (MSME) trên những nền tảng số.
Theo giới chức Indonesia, biện pháp này không chỉ nhằm bảo vệ người tiêu dùng, mà còn góp phần tạo môi trường cạnh tranh công bằng hơn cho doanh nghiệp nội địa trong bối cảnh thương mại điện tử tiếp tục mở rộng nhanh chóng trong khu vực./.
Minh Hưởng (P/v TTXVN tại Jakarta)